Termos de Uso

1. O que é o Autistaz

O Autistaz é uma plataforma que conecta famílias de pessoas autistas a profissionais de saúde com registro de conselho verificado, oferecendo busca, agendamento, comunicação e diário de acompanhamento.

O Autistaz não presta serviços de saúde, não realiza diagnósticos e não substitui avaliação profissional. A relação de atendimento é estabelecida diretamente entre a família e o profissional.

2. Contas e elegibilidade

Contas de responsável destinam-se a maiores de 18 anos, responsáveis legais pela pessoa cadastrada ou à própria pessoa autista adulta. O uso por famílias é gratuito.

Contas profissionais exigem registro ativo em conselho de classe, verificado pela nossa equipe antes da publicação do perfil. Informar registro falso implica exclusão imediata e comunicação ao conselho competente.

O titular da conta é responsável pela veracidade das informações e pela guarda das credenciais.

3. Verificação e conduta profissional

A verificação confirma o registro no conselho na data da análise; não constitui recomendação, garantia de qualidade nem vínculo empregatício com o Autistaz.

O profissional compromete-se a manter registro ativo, responder solicitações em prazo razoável e empregar práticas reconhecidas pelas entidades da categoria. Perfis podem ser suspensos por descumprimento, denúncias fundamentadas ou perda de registro.

4. Agendamento e pagamento de consultas

O agendamento pela plataforma é uma solicitação sujeita à confirmação do profissional. Valores, formas de pagamento, política de faltas e reembolsos de consultas são definidos e cobrados diretamente pelo profissional — o Autistaz não intermedeia pagamentos de consultas nesta fase.

5. Diário e conteúdo dos usuários

O conteúdo do diário pertence à família, que decide com quem compartilhá-lo e pode revogar o acesso a qualquer momento. Comentários de profissionais têm caráter de acompanhamento e não substituem atendimento.

É vedado publicar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

6. Uso proibido

É proibido anunciar tratamentos sem evidência científica, assediar usuários, coletar dados de outros usuários, burlar a verificação ou usar a plataforma para fins diversos da conexão entre famílias e profissionais.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em /privacidade, parte integrante destes Termos.

8. Responsabilidades e alterações

O Autistaz responde pela disponibilidade e segurança da plataforma nos limites da lei, mas não pelo resultado clínico dos atendimentos ou condutas dos profissionais. Nada nestes termos afasta direitos previstos em lei.

Podemos atualizar estes Termos com aviso prévio de 10 dias pelos canais da plataforma. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.